AI 음성인식 차팅 보조 솔루션을 사용할때, 환자 동의는 필수입니다.

또한 위수탁 내용에 관한 내용은 동의를 받을 의무는 없으나, 반드시 환자에게 고지되어야 합니다. 동의와 고지는 해당 양식을 참고해주세요.

개인정보 처리 동의서(환자).docx

데스크 비치물 & 커뮤니케이션

• 하니텍에서 안내 배너/인증서 등 홍보물을 무료로 배송해 드릴 예정이에요.
• 데스크·수납대·대기실에 비치해 환자분들이 쉽게 볼 수 있게 해 주세요.

직원용 핵심 포인트

• “저희는 AI 음성인식으로 진료 내용을 기록 보조받고 있어요.”
• “기록 보조 목적 외 사용은 없고, 개인정보 보호 절차를 지켜요.”
• “동의하지 않으셔도 진료는 그대로 진행돼요.”
• “음성 파일은 텍스트로 변환되고 즉시 영구삭제 돼요”

환자 안내 멘트(스크립트)

짧은 버전:

“원내에서는 진료 내용을 더 정확히 기록하기 위해 AI 음성인식 보조 도구를 사용하고 있어요.

사용을 위해 동의서 안내를 드리고 있으며, 동의하지 않으셔도 불이익 없이 진료받으실 수 있어요.”

조금 자세한 버전:

“진료 중 말씀 주신 내용을 AI가 실시간으로 받아 적어 기록을 도와요. 이로 인해 원장님이 환자분께 더 집중할 수 있어요.

사용 목적은 차팅 기록 보조이며, 개인정보는 보호 절차에 따라 관리돼요. 동의하지 않으셔도 진료는 동일하게 진행돼요.”

자주 받는 질문(FAQ) 응대

• Q. 제 목소리도 녹음하나요?

  A. 네, 진료 대화 일부가 인식되어 기록 보조에만 사용돼요. 음성파일은 텍스트 변환 후 즉시 영구삭제됩니다.

• Q. 개인정보는 안전한가요?

  A. 적법한 보호 절차를 철저히 준수하며, 차팅 보조 목적 외 사용하지 않아요.

• Q. 동의 안 하면요?

  A. 동의 없이도 진료는 동일하게 진행돼요.